Text copied to clipboard!

Τίτλος

Text copied to clipboard!

Επόπτης Δαπέδου Καζίνο

Περιγραφή

Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Επόπτη Δαπέδου Καζίνο για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να διασφαλίσει την ομαλή λειτουργία του δαπέδου του καζίνο. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την επίβλεψη των καθημερινών δραστηριοτήτων, τη διαχείριση του προσωπικού, την εξυπηρέτηση των πελατών και τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τους κανονισμούς και τις πολιτικές του καζίνο. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές δεξιότητες ηγεσίας, επικοινωνίας και επίλυσης προβλημάτων, καθώς και βαθιά κατανόηση της λειτουργίας ενός καζίνο. Ο Επόπτης Δαπέδου Καζίνο θα λειτουργεί ως σύνδεσμος μεταξύ του προσωπικού και της διοίκησης, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες απολαμβάνουν μια εξαιρετική εμπειρία και ότι το προσωπικό εργάζεται αποτελεσματικά και με επαγγελματισμό. Επιπλέον, ο υποψήφιος θα πρέπει να είναι σε θέση να διαχειρίζεται καταστάσεις κρίσης, να επιλύει διαφωνίες και να λαμβάνει αποφάσεις σε πραγματικό χρόνο. Αν έχετε πάθος για τη βιομηχανία του καζίνο και διαθέτετε τις απαραίτητες δεξιότητες, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.

Καθήκοντα

Text copied to clipboard!
  • Επίβλεψη των καθημερινών δραστηριοτήτων στο δάπεδο του καζίνο.
  • Διασφάλιση της συμμόρφωσης με τους κανονισμούς και τις πολιτικές του καζίνο.
  • Διαχείριση και καθοδήγηση του προσωπικού.
  • Επίλυση προβλημάτων και διαφωνιών σε πραγματικό χρόνο.
  • Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών.
  • Αναφορά στη διοίκηση για θέματα λειτουργίας και απόδοσης.
  • Εκπαίδευση νέου προσωπικού και αξιολόγηση της απόδοσής τους.
  • Διασφάλιση της ασφάλειας και της προστασίας στο δάπεδο του καζίνο.

Απαιτήσεις

Text copied to clipboard!
  • Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση ή στη βιομηχανία του καζίνο.
  • Εξαιρετικές δεξιότητες ηγεσίας και επικοινωνίας.
  • Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων.
  • Γνώση των κανονισμών και των πολιτικών του καζίνο.
  • Ευελιξία στο ωράριο εργασίας, συμπεριλαμβανομένων βραδινών και Σαββατοκύριακων.
  • Ικανότητα διαχείρισης κρίσεων και διαφωνιών.
  • Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών.
  • Γνώση βασικών εργαλείων πληροφορικής και συστημάτων καζίνο.

Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης

Text copied to clipboard!
  • Ποια είναι η εμπειρία σας στη βιομηχανία του καζίνο;
  • Πώς διαχειρίζεστε καταστάσεις κρίσης ή διαφωνίες;
  • Ποια είναι η προσέγγισή σας στην καθοδήγηση και διαχείριση προσωπικού;
  • Πώς διασφαλίζετε την εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών;
  • Είστε εξοικειωμένοι με τους κανονισμούς και τις πολιτικές του καζίνο;
  • Πώς διαχειρίζεστε την πίεση σε ένα δυναμικό περιβάλλον;
  • Ποια είναι η εμπειρία σας στη χρήση συστημάτων καζίνο;
  • Είστε διαθέσιμος/η για εργασία σε βάρδιες;